Názor zákazníka: V ITya se cítíš jako král

Svůj názor nám napsal Danny z CoolWriters.sk. Je to náš zákazník, dodavatel a nyní už i kamarád.

Ahoj čitateľ. Budem ti tykať. Pokojne môžeš aj ty mne, ak sa niekde stretneme. Ak máš nejaký produkt od Apple, užívaš si ho pár rokov, určite ho budeš chcieť časom dostať do kondície. Vtedy zrejme natrafíš na ITya. Už podľa referencií zistíš, že prístup chalanov by mohli spisovať do príručiek o starostlivosti o zákazníka. Môj názor je veľmi podobný. Veď čítaj ďalej.

První setkání

„Danny musíš přijít, v pátek otevíráme prodejnu v OC Retro“zasvítilo v mém WhatsApp.

Tehdy jsem to nestihl. Ale zastavil jsem se o měsíc později. Na návštěvu jsem sebral můj čtyřletý MacBook Air 13 „. Už zpomaloval.

Přivítání

„Dáš si kávičku?“ byla první otázka od Dominika. Jelikož měli něco s presso strojem, pozval mě do kavárny před prodejnu. Samozřejmě, ke kávě se připletl i zákusek.

Servis

Po půlhodině konverzace se podíval na zoubek mojmu jablečnému stroji. Vyčistil ho zevnitř, zvenku, vyměnil teplovodivou pastu a ještě testoval nějakým soft, zda je vše v pořádku.

Když jsem přišel domů, rozdíl v rychlosti byl markantní.

V ten den jsem se dozvěděl, že MacBook vydrží dlouho fungovat bez poruchy. Ale teplovodivou pastu třeba měnit jednou za rok. Kvůli zvýšení životnosti stroje a dostatečnému chlazení, tedy ochraně zevnitř.

Druhé setkání

Bydlím cca 200 km od Bratislavy. Měl jsem pracovní setkání v našem hlavním městě. A ještě asi půl hodinu čas. Tak jsem se vydal do Avionu. V tom oproti mně jde Dominik a telefonuje. Nikdy nezapomenu na jeho slova:

„Čau, pojď na kávu.“ S úsměvem jsem šel. Vždyť jsem měl čas. Líbilo se mi, že nezjišťoval proč jsem v BA, kam jdu a pod. Pouze – pojď? Pokecali jsme a šel každý po svém.

Jako král?

Minimálne. V ITya budeš mať zaručene pocit, že im záleží na tebe ako na človeku. Nielen na hodnote RAM pod kapotou tvojej mašiny. Ak si navštívil pobočky autorizovaných Apple resellerov na Slovensku, tento prístup ťa prekvapí. Najmä, ak si zvyknutý na zamračené tváre a pocit, že čo si ich vôbec dovoľuješ otravovať.

Každopádne, prečítaj si aj iné názory od zákazníkov na ITya. Garantujem, že sa v nich bude skloňovať „skvelý prístup”, „parádna robota” a „odporúčam”.

Možná budeš i ty jako já. Že každou možnou návštěvu Bratislavy spojíš se zastávkou u kluků v lázních pro tvé ovocíčko 🙂